Cart 0.00₺
Wishlist
Compare
Karşılaştır

Karşılaştırmada ürün yok.

Mağazaya Dön
İstek Listesi

İstek listesinde ürün yok.

Mağazaya Dön
Sepet

Sepette ürün yok.

Mağazaya Dön
Sepetim (0)
Toplam: 0.00₺

SepetimGönderim

Hayalinizi 3D Basıyoruz

3D Tasarımını Gerçeğe Dönüştür

Kişiye Özel 3D Baskı

İhtiyacına Özel Üretim

Üretimin Yeni Nesli

Tasarla, Yükle, Bastır

Kişiye Özel 3D Baskı Ürünleri Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 03.09.2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Kişiye Özel 3D Baskı Ürünleri Şartları (“Şartlar”), Giyz Decor tarafından müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak tasarlanan, düzenlenen, kişiselleştirilen veya üretimi müşterinin sağladığı dijital model, görsel, ölçü veya talimatlara göre gerçekleştirilen 3D baskı ürünlerine uygulanır.

Bu Şartlar;

  • Kişiye özel 3D baskı ürünlerini,
  • Müşterinin gönderdiği 3D modelleri,
  • Müşterinin talep ettiği özel ölçüleri,
  • İsim, yazı veya logo içeren ürünleri,
  • Özel renk veya tasarım taleplerini,
  • Üretim öncesi onay süreçlerini,
  • Üretim ve baskı toleranslarını,
  • Müşteri kaynaklı hataları,
  • Giyz Decor kaynaklı üretim hatalarını,
  • İade ve cayma hakkına ilişkin yasal istisnaları

düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve emredici nitelikteki hakları saklıdır.

2. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN NEDİR?

Aşağıdaki özelliklerden biri veya birkaçı nedeniyle standart ürünlerden farklı şekilde üretilen ürünler kişiye özel ürün kapsamında değerlendirilebilir:

  • Müşterinin adına veya belirlediği bir yazıya yer verilmesi,
  • Müşterinin belirlediği özel ölçülerde üretim yapılması,
  • Müşterinin belirlediği renk veya renk kombinasyonunun kullanılması,
  • Müşterinin gönderdiği 3D modelin basılması,
  • Müşteriye özel tasarım yapılması,
  • Müşterinin gönderdiği görsel veya logonun ürüne uygulanması,
  • Standart ürünün müşteri talebi doğrultusunda değiştirilmesi,
  • Yalnızca belirli bir müşterinin kullanımına yönelik üretim yapılması,
  • Müşterinin özel teknik taleplerine göre ürün hazırlanması.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması veya sipariş üzerine üretilmesi, tek başına ürünün mutlaka kişiye özel ürün olduğu anlamına gelmez. Değerlendirme ürünün niteliğine ve müşterinin özel talebine göre yapılır.

3. KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM SÜRECİ

Kişiye özel üretimlerde genel olarak aşağıdaki süreç uygulanabilir:

  1. Müşterinin ürün veya üretim talebini iletmesi,
  2. Gerekli ölçü, dosya, görsel veya diğer bilgilerin alınması,
  3. Teknik uygunluğun değerlendirilmesi,
  4. Gerekli olması halinde tasarım veya model üzerinde düzenleme yapılması,
  5. Fiyat ve üretim süresinin belirlenmesi,
  6. Sipariş ve ödeme işleminin tamamlanması,
  7. Üretimin gerçekleştirilmesi,
  8. Kalite ve uygunluk kontrolünün yapılması,
  9. Ürünün paketlenerek gönderilmesi.

Ürünün niteliğine göre bu aşamaların tamamı veya bir kısmı uygulanabilir.

4. MÜŞTERİNİN SAĞLADIĞI BİLGİLER

Müşteri, kişiye özel üretim için Giyz Decor’a sağladığı;

  • İsim,
  • Soyisim,
  • Yazı,
  • Tarih,
  • Ölçü,
  • Renk,
  • Görsel,
  • Logo,
  • 3D model,
  • Teknik çizim,
  • Açıklama,
  • Diğer üretim talimatlarının

doğru ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Müşteri tarafından verilen bilgiler esas alınarak üretim yapılır.

5. MÜŞTERİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 3D MODELLER

Müşteri kendi 3D modelini Giyz Decor’a gönderebilir.

Gönderilen modelin;

  • Baskıya uygunluğu,
  • Geometrik yapısı,
  • Duvar kalınlığı,
  • Ölçeklendirilmesi,
  • Destek gereksinimi,
  • Baskı alanına uygunluğu,
  • Dosya bütünlüğü

teknik açıdan değerlendirilebilir.

Giyz Decor, modelin baskıya uygun hale getirilmesi için makul teknik düzenlemeler yapabilir.

Ancak müşterinin gönderdiği modelin tasarımından veya temel geometrisinden kaynaklanan sonuçlardan, Giyz Decor’un yaptığı teknik düzenlemeler dışında, müşteri sorumlu olabilir.

6. MODELİN BASKIYA UYGUN OLMAMASI

Müşteri tarafından gönderilen modelin teknik olarak 3D baskıya uygun olmaması halinde Giyz Decor;

  • Müşteriden yeni dosya talep edebilir,
  • Dosyada teknik düzenleme yapabilir,
  • Üretimi erteleyebilir,
  • Alternatif çözüm önerebilir,
  • Üretim talebini reddedebilir.

Modelin üretilebilir hale getirilmesi için ek tasarım veya mühendislik çalışması gerekiyorsa, bu çalışma için ayrıca ücret talep edilmesi kararlaştırılabilir.

Ek ücret alınacaksa, mümkün olduğu ölçüde üretim başlamadan önce müşteriye bildirilir.

7. DOSYA FORMATI

Müşterinin göndereceği 3D modelin uygun bir dijital formatta olması gerekir.

Desteklenen dosya formatları Giyz Decor’un teknik altyapısına göre değişebilir.

Dosyanın;

  • Bozuk,
  • Eksik,
  • Okunamaz,
  • Hatalı,
  • Şifreli,
  • Teknik olarak işlenemeyecek durumda

olması halinde Giyz Decor üretimi gerçekleştirmeyebilir.

8. ÖLÇÜ VE ÖLÇEK

3D baskı ürünlerinde müşteri tarafından belirtilen ölçüler esas alınır.

Müşterinin;

  • Milimetre,
  • Santimetre,
  • Metre

gibi ölçü birimlerini yanlış belirtmesi veya modelin ölçek bilgisini hatalı göndermesi halinde oluşabilecek sonuçlar müşteri kaynaklı olabilir.

Üretim öncesinde ölçü konusunda tereddüt bulunması halinde Giyz Decor müşteriden teyit isteyebilir.

Müşteriden teyit alınması gereken durumlarda üretim, teyit alınana kadar bekletilebilir.

9. RENK SEÇİMİ

3D baskı ürünlerinde kullanılan renkler, mevcut filament veya üretim malzemesi seçeneklerine bağlıdır.

Ekran, telefon, tablet ve bilgisayarların renk ayarları nedeniyle ürünün fiziksel rengi ile ekranda görülen renk arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

Aynı renk adına sahip farklı filament üreticileri veya üretim partileri arasında ton farklılıkları meydana gelebilir.

Bu tür makul renk farklılıkları, ürünün temel kullanım amacını etkilemediği sürece tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.

10. 3D BASKI ÜRETİM TOLERANSLARI

3D baskı teknolojisinin üretim yöntemi nedeniyle ürünlerde küçük ölçüsel veya yüzeysel farklılıklar oluşabilir.

Bunlar arasında;

  • Katman çizgileri,
  • Çok küçük yüzey pürüzleri,
  • Hafif renk ton farklılıkları,
  • Küçük ölçü toleransları,
  • Destek noktalarından kaynaklanan izler,
  • Çok küçük yüzey kusurları,
  • Baskı yönünden kaynaklanan görünüm farklılıkları

bulunabilir.

Bu özellikler, 3D baskı teknolojisinin doğal üretim karakteristiğinin bir sonucu olabilir.

Bununla birlikte ürünün kullanımını, dayanıklılığını veya temel işlevini etkileyen gerçek üretim hataları bu kapsamda değerlendirilmez.

11. ÜRETİM HATASI

Üründe Giyz Decor’un üretim sürecinden kaynaklanan ve ürünün kullanım amacını etkileyen bir hata bulunması halinde müşteri durumu Giyz Decor’a bildirebilir.

Gerekli görülmesi halinde;

  • Fotoğraf,
  • Video,
  • Sipariş bilgisi,
  • Ürün bilgileri

talep edilebilir.

Yapılacak inceleme sonucunda problemin Giyz Decor kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerekli çözüm uygulanır.

Bu çözüm;

  • Yeniden üretim,
  • Ürünün değiştirilmesi,
  • Onarım,
  • Bedel iadesi,
  • Diğer yasal çözüm yolları

şeklinde olabilir.

12. MÜŞTERİ KAYNAKLI HATALAR

Aşağıdaki durumlarda ortaya çıkan sorunlar, olayın özelliklerine göre müşteri kaynaklı kabul edilebilir:

  • Yanlış isim gönderilmesi,
  • Yanlış yazı gönderilmesi,
  • Yanlış tarih gönderilmesi,
  • Yanlış ölçü verilmesi,
  • Yanlış renk seçilmesi,
  • Yanlış model dosyasının gönderilmesi,
  • Bozuk veya hatalı dosya gönderilmesi,
  • Yanlış ölçek belirtilmesi,
  • Üretim için gerekli bilgilerin eksik verilmesi,
  • Üretim onayından sonra değişiklik talep edilmesi,
  • Müşterinin onayladığı tasarımın sonradan değiştirilmek istenmesi.

Bu gibi durumlarda ürün henüz üretilmemişse Giyz Decor mümkün olduğu ölçüde değişiklik talebini değerlendirebilir.

Üretim tamamlandıktan sonra değişiklik talebinin kabul edilip edilmeyeceği ürünün niteliğine göre belirlenir.

Tüketicinin emredici yasal hakları saklıdır.

13. ÜRETİM ÖNCESİ ONAY

Giyz Decor, ürünün niteliğine göre üretim öncesinde müşteriye;

  • Tasarım görseli,
  • Önizleme,
  • Ölçü bilgisi,
  • Renk bilgisi,
  • Model görüntüsü

gönderebilir.

Müşterinin açık şekilde onay vermesi halinde üretim başlatılabilir.

Müşteri tarafından onaylanan tasarım veya bilgiler, üretim için esas alınır.

Müşterinin onay verdiği bilgilerin yanlış olması halinde, hatanın müşteriden kaynaklanması durumunda ortaya çıkan sonuçlar ayrıca değerlendirilir.

14. ONAYDAN SONRA DEĞİŞİKLİK TALEBİ

Müşteri, üretim başlamadan önce değişiklik talebinde bulunabilir.

Giyz Decor, talebin üretim sürecine etkisine göre değişiklik talebini kabul edip etmemeye karar verebilir.

Üretim başladıktan veya tamamlandıktan sonra;

  • Tasarım değişikliği,
  • Ölçü değişikliği,
  • Renk değişikliği,
  • Yazı değişikliği,
  • Model değişikliği

talep edilmesi halinde değişiklik mümkün olmayabilir.

Yeni üretim gerekiyorsa yeni bir sipariş veya ek ücret gündeme gelebilir.

15. ÜRETİM SÜRESİ

Kişiye özel 3D baskı ürünlerinin üretim süresi;

  • Ürünün boyutuna,
  • Modelin karmaşıklığına,
  • Baskı süresine,
  • Kullanılan malzemeye,
  • Sipariş yoğunluğuna,
  • Ürün sayısına,
  • Son işlem gereksinimlerine,
  • Tasarım değişikliklerine

göre değişebilir.

Tahmini üretim süresi müşteriye sipariş öncesinde bildirilebilir.

Belirtilen üretim süresi, ürünün kargo süresinden farklıdır.

Tüketici mevzuatından doğan teslim süreleri ve haklar ayrıca saklıdır.

16. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI

Tüketicinin mesafeli sözleşmelerden doğan cayma hakkına ilişkin yasal hükümler saklıdır.

Yürürlükteki mevzuatta, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği gereği yeniden satılması mümkün olmayan veya kişiye özel hale getirilen belirli ürünler bakımından cayma hakkının istisnaları bulunabilir.

Bu nedenle;

  • İsim eklenmiş,
  • Özel yazı uygulanmış,
  • Müşterinin özel ölçülerine göre üretilmiş,
  • Müşterinin gönderdiği modele göre hazırlanmış,
  • Müşterinin özel talebi doğrultusunda değiştirilmiş

ürünlerde cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı ürünün somut niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Giyz Decor, kişiye özel ürünlerde cayma hakkının bulunmadığını otomatik olarak varsaymaz; yasal istisnanın somut ürüne uygulanıp uygulanmadığı dikkate alınır.

17. AYIPLI ÜRÜNLERDE YASAL HAKLAR

Bir ürünün kişiye özel olarak üretilmiş olması, tüketicinin ayıplı maldan kaynaklanan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürünün;

  • Sipariş edilen temel özelliklere uygun olmaması,
  • Giyz Decor tarafından yanlış üretilmesi,
  • Kullanım amacını önemli ölçüde engelleyen bir üretim hatası bulunması,
  • Kararlaştırılan özellikleri taşımaması

gibi durumlarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

18. MÜŞTERİNİN GÖNDERDİĞİ TASARIMIN HUKUKİ SORUMLULUĞU

Müşteri tarafından gönderilen 3D model, logo, karakter, figür, çizim, marka veya diğer içeriklerin hukuken kullanılabilir olmasından müşteri sorumludur.

Müşteri, gönderdiği içerik üzerinde gerekli kullanım ve üretim haklarına sahip olduğunu kabul eder.

Üçüncü kişilerin;

  • Telif haklarının,
  • Marka haklarının,
  • Tasarım haklarının,
  • Patent haklarının,
  • Kişilik haklarının

ihlal edilmesi halinde doğabilecek hukuki sorumluluk müşteriye ait olabilir.

Giyz Decor’un hukuken sorumlu tutulabileceği durumlar ve kanundan doğan yükümlülükleri saklıdır.

19. HUKUKA AYKIRI ÜRETİM TALEPLERİ

Giyz Decor;

  • Hukuka aykırı,
  • Suç teşkil edebilecek,
  • Üçüncü kişilerin haklarını açıkça ihlal eden,
  • Güvenlik açısından risk oluşturan,
  • Yasaklı veya mevzuata aykırı

ürünlerin üretimini reddedebilir.

Üretim talebinin reddedilmesi halinde, varsa müşteriye yapılacak ödeme ve iade işlemleri ilgili siparişin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.

20. MÜŞTERİ FOTOĞRAFLARI VE GÖRSELLERİ

Müşteri tarafından kişiye özel üretim amacıyla gönderilen fotoğraf veya görseller yalnızca gerekli olduğu ölçüde kullanılabilir.

Giyz Decor, müşteriye ait görselleri reklam, sosyal medya, internet sitesi veya ticari tanıtım amacıyla ayrıca kullanacaksa gerekli izin ve hukuki şartları ayrıca dikkate alır.

Müşterinin kişisel verileri bakımından KVKK Aydınlatma Metni hükümleri uygulanır.

21. ÜRETİMİN REDDEDİLMESİ

Giyz Decor aşağıdaki durumlarda üretim talebini reddedebilir:

  • Dosyanın teknik olarak üretilememesi,
  • Üretimin makul teknik imkanlarla gerçekleştirilememesi,
  • Müşterinin gerekli bilgileri vermemesi,
  • Hukuka aykırı içerik bulunması,
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme ihtimali bulunması,
  • Ürünün güvenlik açısından ciddi risk oluşturması,
  • Üretim için gerekli malzeme veya teknik imkanın bulunmaması.

Siparişin kabul edilmesinden sonra üretimin reddedilmesi halinde, tüketicinin kanuni hakları saklı olmak üzere ödeme ve iade süreci siparişin durumuna göre yürütülür.

22. KARGO VE PAKETLEME

Kişiye özel ürünler, ürünün yapısına uygun şekilde paketlenmeye çalışılır.

3D baskı ürünlerinin bazıları hassas veya kırılabilir yapıda olabilir.

Kargo sırasında meydana gelen hasarlarda müşteri, ürünü teslim aldığı anda mümkün olduğunca kontrol etmeli ve hasar tespit edilmesi halinde fotoğraf/video ile birlikte Giyz Decor’a bildirmelidir.

Kargo kaynaklı hasarlarda tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

23. ÜRÜNÜN KULLANIMI

Müşteri, ürünün kullanım amacına uygun şekilde kullanılmasından sorumludur.

Özellikle 3D baskı malzemelerinin;

  • Isı dayanımı,
  • Darbe dayanımı,
  • Güneş ışığına maruz kalma,
  • Suya maruz kalma,
  • Kimyasallarla temas,
  • Mekanik yük

gibi özellikleri kullanılan malzemeye ve ürün tasarımına göre değişebilir.

Ürünün açıklamasında belirtilen kullanım koşullarına uyulması önerilir.

Ürün yalnızca dekoratif amaçlı tasarlanmışsa, farklı bir amaçla kullanılmadan önce ürünün uygunluğu konusunda Giyz Decor’dan bilgi alınması önerilir.

24. ÜRÜNÜN ÇOCUKLAR TARAFINDAN KULLANILMASI

Küçük parçalar içeren veya özel olarak çocuk oyuncağı olarak tasarlanmamış 3D baskı ürünleri çocukların erişemeyeceği yerlerde tutulmalıdır.

Ürünün oyuncak olarak tasarlanmadığı durumlarda, ürünün çocuk oyuncağı olarak kullanılması önerilmez.

Müşteri, ürünün kullanım amacını ve ürün açıklamasındaki uyarıları dikkate almakla yükümlüdür.

25. TASARIM VE ÜRETİM DEĞİŞİKLİKLERİ

3D baskı teknolojisi ve üretim süreçlerinin geliştirilmesi nedeniyle ürünlerin;

  • Baskı yönü,
  • Katman yapısı,
  • Destek yapısı,
  • Küçük teknik ayrıntıları,
  • Üretim yöntemi

değişebilir.

Bu değişiklikler ürünün sipariş edilen temel özelliklerini ve işlevini değiştirmediği sürece üretim sürecinin doğal sonucu olarak uygulanabilir.

26. İADE VE DEĞİŞİM

Kişiye özel ürünlerde iade ve değişim talepleri, ürünün niteliğine ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Özellikle müşterinin;

  • Kendi ölçüsünü verdiği,
  • Kendi tasarımını gönderdiği,
  • Kendi yazısını belirlediği,
  • Kendi modelini gönderdiği

ürünlerde, cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Ancak ürünün Giyz Decor kaynaklı ayıplı veya hatalı olması halinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

Ayrıntılı süreç Giyz Decor İade ve Değişim Politikası içerisinde düzenlenmektedir.

27. ÜCRET VE EK HİZMETLER

Kişiye özel üretimlerde standart ürün fiyatından farklı ücret uygulanabilir.

Aşağıdaki hizmetler ayrıca fiyatlandırılabilir:

  • Özel tasarım,
  • 3D modelleme,
  • Model düzenleme,
  • Dosya onarımı,
  • Ölçeklendirme,
  • Teknik çizim,
  • Özel yüzey işlemleri,
  • Özel paketleme,
  • Ek üretim işlemleri.

Ek ücret uygulanacaksa, mümkün olduğu ölçüde üretim başlamadan önce müşteriye bildirilir ve gerekli onay alınır.

28. MÜŞTERİNİN ONAYI

Müşteri, kişiye özel sipariş oluştururken verdiği bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

Özellikle;

  • İsim,
  • Yazı,
  • Tarih,
  • Ölçü,
  • Renk,
  • Model,
  • Adres,
  • Telefon numarası

gibi bilgilerin doğruluğu sipariş tamamlanmadan önce kontrol edilmelidir.

Siparişin kişiye özel üretim niteliği taşıdığı durumlarda müşteri, üretim için verdiği bilgilerin esas alınacağını kabul eder.

29. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE ÜRETİM KAYITLARI

Giyz Decor, üretim sürecinin takibi ve olası uyuşmazlıkların incelenebilmesi amacıyla siparişe ilişkin;

  • Sipariş bilgilerini,
  • Gönderilen model dosyasını,
  • Üretim talimatlarını,
  • Onay kayıtlarını,
  • İletişim kayıtlarını,
  • Üretimle ilgili teknik bilgileri

ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği süreler boyunca saklayabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi bakımından KVKK hükümleri uygulanır.

30. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

İşbu Şartlar, Giyz Decor’un tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu veya sahip olması gereken sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

Bununla birlikte;

  • Müşterinin yanlış bilgi vermesi,
  • Müşterinin hatalı model göndermesi,
  • Müşterinin yanlış ölçü vermesi,
  • Müşterinin yanlış renk seçmesi,
  • Müşterinin hatalı tasarım göndermesi,
  • Müşterinin ürünü kullanım amacına aykırı kullanması

nedeniyle meydana gelen ve Giyz Decor’dan kaynaklanmayan sonuçlardan Giyz Decor, kanunen sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir.

31. YASAL HAKLARIN SAKLILIĞI

İşbu Kişiye Özel 3D Baskı Ürünleri Şartları, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

Herhangi bir hükmün tüketici mevzuatına aykırı olması halinde, ilgili emredici mevzuat hükmü uygulanır.

32. İLETİŞİM

Kişiye özel 3D baskı ürünleri hakkında bilgi, değişiklik, üretim veya destek talepleri için:

Giyz Decor – Ömer Yücel Oğuz
Adres: Tavlusun Mahallesi BNB. Rıfat Efendi Caddesi No:4 Melikgazi/Kayseri
E-posta: info@giyzdecor.com
Telefon: +90 507 870 08 38
Web: giyzdecor.com

33. YÜRÜRLÜK

İşbu Kişiye Özel 3D Baskı Ürünleri Şartları 03.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Giyz Decor üzerinden kişiye özel 3D baskı siparişi veren müşteriler, sipariş öncesinde kendilerine sunulan ilgili bilgilendirme ve sözleşme metinleriyle birlikte işbu Şartlar hakkında bilgilendirilir.

Tüketicinin kanundan doğan emredici hakları saklıdır.

Giyz DECOR
Ömer Yücel Oğuz – Şahıs Şirketi